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Chef apontando

Perguntas e Respostas

Ainda está com dúvida? Entre em contato com a nossa equipe teremos o prazer em responder a todas as suas dúvidas.

Como funciona a versão grátis?

Em evolução, fácil e completo, com suporte e um ótimo custo benefício. Na versão completa grátis para demonstração você pode conhecer as funcionalidades antes de adquirir a sua licença de uso. As limitações são: 25 Cadastro de clientes, 50 Cadastro de produtos, 50 Cadastro de Matéria prima , 20 Pedido de comprar e 20 Orçamentos . Para continuar com todas as funcionalidades liberadas é necessário adquirir uma licença de uso.

Como funciona o suporte?

O Chef Foods Net é seguro e estável, utilizado por milhares de estabelecimentos no Brasil. Veja mais detalhes de nosso suporte: Oferecemos todo e qualquer suporte e dúvidas de funcionalidades para uso do programa no horário comercial por telefone, e-mail, chat ou ticket de chamado gratuitamente. Acesso remoto com nossos técnicos apenas se entendermos necessário caso contrário será cobrado. Para sugerir novas funções, o cliente pode solicitar via ticket de chamado para análise e desenvolvimento em versões futuras se jugarmos interessante para o sistema. Não oferecemos suporte a impressoras. As instalações e configurações de impressoras devem ser realizadas pelo cliente com o auxilio de um técnico de informática ou suporte do fornecedor/fabricante da impressora. Não oferecemos suporte a configuração de rede. Para as instalações de rede, roteadores e configurações de IP. Recomendamos contratar um técnico de informática para deixar a infraestrutura pronta para instalação o sistema. Prazos de resposta e mais informações Oferecemos manual online e vídeo Treinamento. Atendimento por Telefone: De segunda a sexta-feira, das 9h às 17:30h mediante fila de ligações. E-mail e tickets de chamados: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h mediante fila de atendimento. Acesso Remoto para Problemas Técnicos gratuito: De segunda a sexta, das 9h às 17:30h, se entendermos necessario, mediante fila de atendimento com agendamento após abertura de chamado ou envio de e-mail com a respectiva dúvida através de nosso site. Caso o cliente necessite pode solicitar o suporte remoto pago.

Qual o prazo para identificação do meu pagamento?

Sua conta é liberada imediatamente após confirmação do pagamento: Boleto bancário em até 3 dias úteis, como o processo é automático NÃO é necessário enviar o comprovante. Cartão de débito/crédito a liberação é imediata ou em algumas horas após aprovação pela operadora, qualquer dúvida relacionada, você também pode verificar junto a sua operadora de cartão. Depósito ou Transferência Eletrônica a liberação é após o banco confirmar o valor que geralmente gira em 30min.

Eu preciso de Internet para utilizar o Chef Foods Net?

O Chef Foods Net funciona instalado no seu computador e sem a necessidade de internet. Você precisará de internet se desejar utilizar os seguintes módulos: Pesquisa de endereços no Google Maps Acessar a área do cliente no site. Para receber atualizações online.

Vocês possuem algum programa de revenda?

Temos um programa oficial para revenda tanto para uma empresa ou pessoa revender nosso produto com a marca Chef Foods Net. Para solicitar mais detalhes de como se tornar uma de nossas revendas acesse o link: Solicitar detalhes para revenda

Como funciona a garantia de satisfação de 7 dias?

Trabalhamos para sua completa satisfação, buscamos lhe entregar uma experiência única oferecemos uma versão grátis totalmente funcional sem nenhum custo, para que o cliente possa conhecer a fundo o produto antes da compra sua licença. No entanto se mesmo assim dentro do prazo de 7 dias após a data da compra o usuário se arrepender da compra faremos a devolução de 100% do valor pago. Solicitações fora do prazo de 7 dias não sera possível solicitar a devolução infelizmente. Após efetivada a devolução, a licença e o acesso ao Chef Foods Net será bloqueado em definitivo.

BAIXE E INSTALE GRÁTISComece gratuitamente, faça o download da versão completa e instale.Download GrátisCONHEÇA O SISTEMACadastre os produtos, realize vendas e conheça tudo que o sistema pode oferecer para seu negócio.Mais Detalhes SUPORTE GRÁTISOferecemos atualizações, correções e suporte gratuito pelo site, email ou WhatsApp.... Saiba Mais

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